Verifique as portas estão configuradas corretamente:

Entrada:
Servidor de entrada: mail.seudomínio.com.br
Porta IMAP: 143
Porta POP3: 110 (recomendado)

Saída:
Servidor de saída: mail.seudomínio.com.br
Porta SMTP: 587 (Verifique se a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação” esteja marcada, assim como a opção “Usar as mesmas configurações do servidor de entrada de e-mails”)

Verifique as informações de logon:

Nome de usuário: email@seudomínio.com.br
Senha: ******

Programas anti-vírus:

Alguns anti-vírus podem bloquear o envio e recebimento de e-mails. Atente-se se o seu possa bloquear.